Thu hút và giữ chân khách hàng tại mọi điểm tiếp xúc
Smart Gate
Hệ thống chấm công nhận diện khuôn mặt
Giải quyết khó khăn khi quản lý nhân viên làm việc theo nhiều ca/kíp và tính công nhanh chóng.
Chức năng chia ca/kíp hỗ trợ đắc lực cho việc quản lý giờ làm việc của nhân viên tại cửa hàng. Doanh nghiệp tùy chỉnh thời gian làm việc theo đặc thù riêng của cửa hàng, qua đó hệ thống sẽ thống kê:
+ Giờ ra vào
+ Số lượng nhân viên hiện diện, vắng mặt, đi trễ
+ Báo cáo chấm công
Đảm bảo sức khỏe nhân viên, giữ môi trường tiếp xúc an toàn đối với khách hàng, nâng cao tính chuyên nghiệp của cửa hàng thông qua chức năng Đo thân nhiệt tích hợp trên hệ thống chấm công.
Smart Display
Hệ thống quản trị -
màn hình quảng cáo thông minh
Cung cấp hình ảnh sắc nét, chân thực nhằm thu hút sự chú ý của khách hàng thông qua hệ thống quản trị quảng cáo thông minh tích hợp trên màn hình quảng cáo.
Phần mềm quản lý quảng cáo - Lan tỏa thông điệp của thương hiệu/chiến dịch một cách mạnh mẽ và ấn tượng đến khách hàng trên diện rộng với các chức năng:
- Quản trị từ xa: Quản lý quảng cáo dễ dàng đối với chuỗi cửa hàng, tiết kiệm chi phí nhân sự thi công
- Quản trị nội dung đa phương tiện (Hình ảnh, Video, Gif,...): Thông tin đa dạng, thích thích thị giác khách hàng
- Hẹn giờ lên lịch phát quảng cáo: Nhanh chóng, chính xác ngày/giờ cần thực thi quảng cáo
- Phân quyền quản trị theo cấp bậc: Quản lý chặt chẽ, phân chia trách nhiệm công việc cho từng cá nhân
Thiết bị màn hình quảng cáo thông minh - Cung cấp hình ảnh sắc nét, chân thực và rõ ràng, tươi sáng nhằm thu hút sự chú ý của khách hàng. Kích thích khách hàng tham gia trải nghiệm cửa hàng. Màn hình Window Display còn được thiết kể để duy trì chất lượng hình ảnh vượt trội kể cả khi tiếp xúc trực tiếp với ánh nắng mặt trời.
Smart Count
Hệ thống đo lường
nhân khẩu học
và Heat map bằng AI
Tối ưu hóa việc sắp xếp/tổ chức tại cửa hàng khiến khách hàng trải nghiệm toàn diện.
Đo lường và thống kê lưu lượng khách hàng - Hệ thống sẽ tự động đo lường lưu lượng khách hàng vào trải nghiệm cửa hàng, khách đã mua hàng, tỉ lệ chuyển đổi khi khách hàng quay lại vào lần sau. Hơn nữa, hệ thống còn đo lường được số lượng người đi ngang, có quan tâm hoặc chưa quan tâm đến cửa hàng để doanh nghiệp dễ dàng tối ưu kế hoạch kinh doanh.
Thống kê nhân khẩu học - Nhờ vào hệ thống AI, doanh nghiệp sẽ nắm được nhân khẩu học của khách hàng thông qua các báo cáo tự động trên hệ thống. Chức năng này cho phép doanh nghiệp biết được giới tính, độ tuổi để có chiến lược Marketing phù hợp.
Heat map - Báo cáo được luồng trải nghiệm của khách hàng ở các khu vực khác nhau thông qua bản đồ nhiệt, cho phép quản lý hoạt động của khách hàng tại cửa hàng. Doanh nghiệp sẽ thấy được khu vực khách hàng quan tâm, khu vực khách hàng chưa muốn trải nghiệm. Từ đó sẽ cả thiện việc bố trí cửa hàng và đưa ra các biện pháp thúc đẩy trải nghiệm khách hàng cao hơn.
Smart Number
Hệ thống lấy số xếp hàng,
đo lường mức độ hài lòng
và chất lượng dịch vụ
Xây dựng sự chuyên nghiệp và trật tự đối với những dịp quá tải tại cửa hàng.
Hệ thống lấy số xếp hàng - Chất lượng dịch vụ được nâng cao, tạo sự chuyên nghiệp cho cửa hàng vào các dịp lễ/tết/Sale-off một cách trật tự. Có thể tích hợp hệ thống đối với phòng thử đồ.
Đo lường chất lượng dịch vụ/mức độ hài lòng khách hàng - Ghi nhận ý kiến khách hàng để có thể đánh giá khách quan đối với sản phẩm và dịch vụ/nhân viên, qua đó cải thiện chất lượng tốt hơn cho khách hàng.
Bạn đã sẵn sàng đưa Doanh nghiệp mình chuyển dịch đột phá cùng Smart One?